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El plazo para realizar las devoluciones será de 7 días. El cliente podrá devolver cualquier artículo siempre dentro de este plazo y siempre que esté en las mismas condiciones en que fue enviado, con los envoltorios originales y el/los artículos en perfecto estado. Será el cliente quien pague los gastos de envío ocasionados por la devolución.
Para poder realizar la devolución de la compra debe de enviarnos los productos a:
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Una vez revisado el material devuelto nos pondremos en contacto con el cliente para formalizar la devolución del importe de la compra en cadso de que todo esté correcto.
Condiciones Generales de Venta, Reparación y Garantía
• Portes:
o Los gastos de envío son gratuítos para España. Los gastos de vuelta serán asumidos por Exclusivas21 siempre y cuando el artículo falle.
• Garantías:
o La garantía de los productos será de 24 meses a partir la fecha de recepción de los artículos.
o El fabricante de todos los robots de cocina ofertados en Exclusivas21 ofrecen un servicio técnico propio.
o Para realizar cualquier consulta técnica sobre los robots de cocina ofertados en Exclusivas21 sus clientes disponen de un teléfono de Asistencia Técnica directa: 900 300 250.
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• Los artículos deberán enviarse en su embalaje original y junto con todos los accesorios originales (manuales, accesorios, etc.)
• La confirmación del pedido por parte del comprador y el suministro posterior de Exclusivas21, implica la aceptación de todas las condiciones por ambas partes.
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