La Chef B500 está garantizada por dos años. Esta garantía incluye piezas y mano de obra. 

En casos fuera de garantía, se presupuestará y se someterá a su consideración.  

Dispone también de un Servicio de actualización de recetas: podrá descargar todas las recetas que se vayan incorporando al recetario de tal forma que siempre lo tendrá actualizado.

Exclusivas21 da un periodo de prueba de 15 días de La Chef B500 y garantía de cambio por otra nueva en el caso de que presente cualquier defecto físico o en el funcionamiento.